Groupement électricité 2026 : votre prochain contrat de fourniture d'électricité sera effectif dès le 01 janvier 2026 dans le cadre du groupement d'achat lancé par le SEY.
Afin de permettre la bascule des données, EDF a besoin de la vérification de vos données.
Pour répondre à vos questions, un webinaire d'information est organisé par EDF le mardi 04 novembre 2025 à 11h.
Afin de permettre une continuité dans vos contrats et d'aboutir à une facturation correspondant à vos attentes, EDF a besoin que vous validiez un ensemble d'informations techniques et administratives dans le cadre du lancement du prochain marché subséquent pour l'année 2026 :
- le périmètre de vos sites et l'interlocuteur technique associé
- les options et services si proposés dans le cadre du marché
- les périmètres de facturation et l'interlocuteur facturation associé
Pour ce faire, EDF vous donnera très prochainement accès à un environnement de collecte de données en vous envoyant par courriel un lien de connexion à la plateforme dédiée (plateforme STAR).
Pour vous connecter, vous devrez alors saisir l'identifiant et mot de passe de votre Espace Client ( pour rappel l'identifiant est l'adresse mail de réception). Pour les nouveaux utilisateurs de l'Espace Client, vous devez avoir reçu récemment un mail avec votre identifiant et mot de passe.
En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez regénérer ce dernier sur la page de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié".
En cas de difficulté de connexion vous pouvez contacter les services d'EDF à l'adresse mail suivante : support-star@edf.fr
Les services du SEY, et en particulier Mme ROUY (srouy@sey78.fr) et M. MOREAU (amoreau@sey78.fr), se tiennent à votre disposition en cas de difficultés.
Egalement, un webinaire d'information est organisé par EDF le mardi 04 novembre 2025 à 11h afin de répondre à vos éventuelles interrogations sur les différentes manipulations à effectuer pour la vérification et saisie de vos données sur la plateforme STAR.
Vous allez recevoir un lien d'invitation transmis par les services d'EDF.
