Groupement électricité 2027 : votre prochain contrat de fourniture d'électricité sera effectif dès le 01 janvier 2027 dans le cadre du groupement d'achat lancé par le SEY.
Afin de permettre la bascule des données, EDF a besoin de la vérification de vos données.
Pour répondre à vos questions, un webinaire d'information a été organisé par EDF le mardi 03 novembre 2026.
Afin de permettre une continuité dans vos contrats et d'aboutir à une facturation correspondant à vos attentes, EDF a besoin que vous validiez un ensemble d'informations techniques et administratives dans le cadre du lancement du prochain marché subséquent pour l'année 2027 :
- le périmètre de vos sites et l'interlocuteur technique associé
- le taux d'EnR choisi par votre Collectivité lors de votre confirmation d'adhésion au-dit marché
- les périmètres de facturation et l'interlocuteur facturation associé
Pour ce faire, EDF vous donnera accès à partir du 02 novembre 2026 à un environnement de collecte de données en vous envoyant par courriel un lien de connexion à la plateforme dédiée (plateforme STAR).
Pour vous connecter, vous devrez alors saisir l'identifiant et mot de passe de votre Espace Client ( pour rappel l'identifiant est l'adresse mail de réception).
En cas de perte de votre mot de passe, vous pouvez regénérer ce dernier sur la page de connexion en cliquant sur "Mot de passe oublié".
Vous avez également la possibilité de vous connecter directement via votre espace client, en cliquant sur l'icone situé sur votre page d'accueil :
En cas de difficultés de connexion vous pouvez contacter les services d'EDF à l'adresse mail suivante : support-star@edf.fr
Le Responsable Commercial EDF détaché pour le SEY, M. Mickaeil ZERROUKI, se tient également à votre disposition si besoin (mickaeil.zerrouki@edf.fr).
Egalement, un webinaire d'information a été organisé par EDF le mardi 03 novembre 2026 qui avait vocation à répondre à vos éventuelles interrogations sur les différentes manipulations à effectuer pour la vérification et saisie de vos données sur la plateforme STAR.
Vous trouverez ci-dessous la rediffusion de ce webinaire en cliquant sur l'image ci-dessous.
Nous mettons également à votre disposition un mode opératoire que vous trouverez également ci-dessous, qui détaille toutes les actions et étapes de saisie de ces données sur la plateforme STAR pour vous aider au mieux dans cette démarche. Vous pourrez retrouver des liens hypertexte sur lesquels vous pouvez cliquer qui vous redirigent vers les vidéos explicatives correspondantes.
-> Mode opératoire saisie de données sur la plateforme STAR
Les services du SEY, et en particulier Mme ROUY (srouy@sey78.fr) et M. MOREAU (amoreau@sey78.fr), se tiennent à votre disposition en cas de difficultés.
